Konference: Kundeservice & Kundeoplevelser 2025

Den årlige mødeplads for hele kundeservicebranchen

Vi gentager de tidligere års succes og inviterer igen i 2025 til Danmarks største konference og messe inden for Kundeservice.

Kundeservice & Kundeoplevelser 2025 konferencen stiller skarpt på de udfordringer og muligheder, du står over for inden for både kundeoplevelser, kundeservice og de tekniske kontaktcenter-løsninger.

Dato	Sted
10. april 2025	København	Tilmeld

Generelle informationer:

Tidspunkt: Torsdag den 10. april 2025. kl. 8.15 – 16.00

Sted: Scandic Copenhagen, Vester Søgade 6, 1601 København

Pris: 3.195,- ekskl. moms. Early bird til 2.195,- ekskl. moms frem til 17. januar 2025.

Mængderabat: Kontakt Jens Severinsen på jens@peopleteam.dk eller 4275 4414

Målgruppe:

Direktører, ledere og mellemledere inden for kundeservice/kontaktcentre/IT Support/Borgerservice. Customer Experience Managers. Marketingansvarlige og generelt chefer/ansvarlige for kundevendte funktioner.

Programmet præsenteres løbende her

Strategisk CX

Kundernes forventninger bliver større hvert år, og vi befinder os lige nu i en tid, hvor vi har både viden og teknologi til at supportere kundeoplevelsen som aldrig før. Så hvorfor halter vi stadig bagefter?
Det spørgsmål besvarer Luna i sit oplæg, hvor hun også vil tale om, hvordan vi kan arbejde mere strategisk med kundeoplevelsen – og hvad strategi egentlig betyder, hvis vi vil vinde kundernes hjerter i 2025.

Luna A. Schmidt, ekspert i kundeoplevelser, HavanaCX